1. Responsável pelo tratamento
2. Dados que recolhemos
Recolhemos dados pessoais apenas quando estes nos são fornecidos voluntariamente através dos formulários do nosso site. Dependendo do formulário, os dados podem incluir:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Número de passageiros, datas, horários e itinerário (formulário de orçamento)
- Informações profissionais - TCC, CAM, carta de condução, CV (formulário de candidatura)
- Mensagens e ficheiros anexados (formulários de contacto e reclamação)
3. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de contacto e de orçamento
- Avaliar candidaturas a emprego
- Tratar reclamações e sugestões
- Garantir o funcionamento técnico do site (preferência de idioma e consentimento de cookies)
4. Base legal
O tratamento dos seus dados pessoais tem por base o seu consentimento (ao submeter voluntariamente os formulários) e/ou a execução de diligências pré-contratuais (pedidos de orçamento), nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679.
5. Partilha de dados
A MB Tours não vende, aluga nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser partilhados apenas quando exigido por lei ou por autoridade competente.
6. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Pedidos de orçamento e contactos são conservados durante 12 meses. Candidaturas são conservadas durante 24 meses. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O nosso site utiliza encriptação para garantir a segurança na transmissão de dados.
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação de dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email reservas@mbtours.pt. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento. Para informação detalhada, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações a esta política
A MB Tours reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.